PELATIHAN SERVICE EXCELLENCE HARI 1

May 20, 2022July 1, 2022 admin 0 Comments

UPT Puskesmas Waru dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat, pada tanggal 20-21 Mei 2022 mengadakan Pelatihan Service Excellence bagi seluruh Karyawan/i UPT Puskesmas Waru. Pelatihan hari pertama diisi oleh narasumber Bapak Bambang Re Martojo, CT.NLP. Materi pelatihan meliputi bagaimana membangun komitmen, Building The Excellence Team, Konsep Dasar Service Excellence, tiga kunci melayani dengan hari dan Trance Goal Setting.

Kegiatan pelatihan service excellence dibuka oleh sekretaris Dinas Kesehatan Kabupaten Pamekasan Bapak Drs. Saiful Haq Ramli, M.Si. Bapak Saiful menjelaskan bagaimana pentingnya pelayanan sepenuh hati kepada masyarakat untuk meningkatkan mutu pelayanan puskesmas. Selanjutnya Ibu Avira Sulistyowati, S.KM.,MM. memaparkan tujuan dilaksanakan seervice excellence setiap puskesmas di Kabupaten Pamekasan,

Pembukaan kegiatan oleh Drs. Saiful Haq Ramli, M.Si.

Pemaparan Tujuan Service Excellence oleh Avira Sulistyowati, S.KM.,MM.

Pelatihan tidak hanya diisi dengan pembelajaran secara teori tetapi juga dengan permainan-permainan yang menarik.

Permainan menangkap bola secara berkelompok

Pelaksanaan pelatihan service excellence hari pertama berlangsung dari pukul 07.00-16.00. Kegiatan berjalan lancar, tidak ada kendala dan semua karyawan/i menyelesaikan pelatihan dengan suka cita.